La Superintendencia de Industria y Comercio le pone la lupa a las Fiduciarias

La Circular Externa 004 de 2023, emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), hace un análisis exhaustivo de la Ley 1480 de 2011, en el contexto específico de la comercialización de bienes inmuebles destinados a vivienda. Esta circular se fundamenta en tres pilares esenciales establecidos por la ley: el derecho a la información, las cláusulas abusivas y prohibidas, y la garantía legal.

Consumidores a recibir información completa, veraz y transparente. Esto implica que los proveedores y productores están obligados a proporcionar toda la información, que sea precisa y comprensible sobre los bienes inmuebles ofrecidos, asegurando que los consumidores tomen decisiones basados en esa documentación entregada.

En relación con las cláusulas abusivas, la Ley 1480 establece protecciones contractuales para los consumidores. Se consideran abusivas aquellas cláusulas que crean un desequilibrio injustificado en perjuicio del consumidor, limitando su capacidad para ejercer sus derechos de manera efectiva.

En ese sentido, la circular analiza específicamente los contratos de promesa de compraventa y escrituras de transferencia, donde se pueden incluir cláusulas abusivas que favorezcan injustamente al productor o proveedor, en detrimento del consumidor. Se pone énfasis en la importancia de equilibrar los términos contractuales para proteger los intereses de ambas partes.

Otro aspecto crucial abordado por la circular es la garantía legal. Esta garantía se refiere a la calidad, idoneidad y seguridad legalmente exigibles de los bienes inmuebles ofrecidos. Los consumidores tienen derecho a recibir bienes que cumplan con las características anunciadas al momento de la adquisición.

La circular también establece nuevas instrucciones para garantizar la protección de los consumidores en el proceso de comercialización de bienes inmuebles destinados a vivienda. Por ejemplo, se exige que los contratos de adhesión previos a la firma de la escritura pública incluyan información suficiente y clara sobre la fecha de esta firma, evitando así la posibilidad de prórrogas unilaterales perjudiciales para el consumidor.

Sin embargo, estas nuevas instrucciones han generado debate, especialmente en cuanto a su implementación práctica. Los desarrolladores y promotores de vivienda enfrentan desafíos como demoras en trámites administrativos y escasez de materiales, lo que podría afectar la programación de la firma de escrituras públicas y justificar, en algunos casos, la necesidad de prórrogas.

En última instancia, y tal vez la más importante, la Circular Externa 004 de 2023 busca equilibrar la protección de los derechos de los consumidores con las necesidades y realidades del sector inmobiliario. Se enfoca en garantizar que los consumidores reciban información clara y oportuna, evitando cláusulas abusivas y asegurando la calidad y seguridad de los bienes inmuebles adquiridos, todo esto para garantizar así, la no vulneración de los derechos de los consumidores.

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